Confidentialité
Introduction
Nous protégeons vos données personnelles conformément aux exigences de la Règlement général sur la protection des données (RGPD) . Le RGPD exige que les responsables du traitement des données, comme nous-mêmes, documentent notre base légale pour le traitement des données personnelles. Il vous donne également des droits sur la manière dont vos données sont traitées. Cette politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi et comment nous les traitons, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données responsable de ce site Web est WME Commerce Limited t/a Kids Korner T/A Ballenbakje.be, qui peut être contacté à Unit 2, Cherry Tree House, Leintwardine, Walford, Herefordshire SY7 0JT.
Ce site Web contient des liens vers des sites Web tiers, qui ont leurs propres responsables du traitement des données et politiques de confidentialité. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à ce site Web.
Base juridique du traitement
Pour chaque méthode par laquelle nous collectons des données personnelles, cette politique de confidentialité documente notre base légale pour le traitement des données. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données, nous vous expliquons comment vous pouvez retirer votre consentement et supprimer vos données.
Droits individuels
Le RGPD vous confère des droits sur la manière dont vos données personnelles sont traitées. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant. Dans certains cas, vous pouvez également exercer vos droits par le biais de systèmes automatisés, comme décrit aux points pertinents de la présente politique de confidentialité.
Sécurité
Le RGPD nous oblige à mettre en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger les données. Nous vérifions l'identité de toute personne qui demande l'accès aux données avant de lui accorder l'accès. Nous utilisons le protocole TLS (Transport Layer Security, également connu sous le nom de SSL) pour crypter toutes les données que vous nous fournissez via notre site Web. Des mesures techniques supplémentaires sont décrites aux points pertinents de la présente politique de confidentialité.
Divulgations
En plus de tout partage de données décrit ailleurs dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons divulguer des données pour des raisons juridiques. Si nous suspectons une activité criminelle, nous pouvons divulguer des données relatives aux personnes impliquées ou affectées aux autorités compétentes. Nous pouvons également être obligés de divulguer des données si nous recevons une demande d'une autorité compétente.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Suite à toute modification, la date figurant en haut de cette politique de confidentialité sera mise à jour. Si une modification permet un accès plus large aux données, ces modifications ne s'appliqueront qu'aux données collectées après la date de la mise à jour de la politique de confidentialité.
Cookies
Les cookies sont de petits morceaux de texte stockés par votre navigateur. Chaque cookie porte un nom et est associé à un site particulier. Lorsque votre navigateur envoie une requête à un site (par exemple, pour télécharger une page, une image ou une vidéo), l'ordinateur qui répond (appelé serveur) peut demander à votre navigateur de définir un ou plusieurs cookies. Lorsque votre navigateur effectue d'autres requêtes sur le même site, il renvoie les cookies au serveur. Cela permet au serveur de se souvenir de vous lorsque vous naviguez sur le site et de fournir des fonctionnalités telles que des paniers d'achat ou des zones protégées par mot de passe. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, consultez notre politique en matière de cookies .
Données collectées par notre boutique
Comptes
Lorsque vous passez une commande, vous pouvez créer un compte invité ou vous inscrire pour un compte complet. Un compte enregistré vous permet de vous connecter à votre compte ultérieurement et de consulter l'historique de vos commandes, ou de passer d'autres commandes sans avoir à saisir à nouveau vos coordonnées. Vous pouvez également choisir de créer un compte enregistré sans passer de commande. Lorsque vous vous inscrivez pour un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise.
Nous envoyons à Mailchimp votre nom et votre adresse e-mail pour nous permettre de vous envoyer des e-mails concernant votre commande. Pour plus d'informations sur la manière dont Mailchimp gère les données qu'elle collecte, consultez Politique de confidentialité de Mailchimp .
Base juridique du traitement : Consentement donné par la personne concernée
Pourquoi? Vous nous avez fourni ces données afin de créer un compte
Ordres
Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre entreprise, vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que tous les commentaires que vous choisissez de laisser.
Base juridique du traitement : Exécution d'un contrat
Pourquoi? Pour nous permettre de conclure un contrat avec vous et de remplir nos obligations en vertu de celui-ci
Base juridique du traitement : Respect d'une obligation légale
Pourquoi? Pour conserver un enregistrement des transactions financières à des fins fiscales
Avis
Lorsque vous soumettez un avis sur un produit via un formulaire « Rédiger un avis » sur notre site, nous collectons votre nom et votre avis sur le produit. Nous pouvons choisir de publier votre nom et votre avis sur notre site.
Si vous fermez votre compte, nous supprimerons tous les avis que vous avez soumis.
Base juridique du traitement : Consentement donné par la personne concernée
Pourquoi? Vous avez donné votre consentement en cochant la case du formulaire « Rédiger un avis »
Paiement via PayPal
Lorsque vous effectuez un paiement via PayPal, nous envoyons à PayPal votre nom, votre adresse de facturation et votre adresse e-mail. Une fois que vous avez saisi les informations de votre carte, PayPal tente d'effectuer le paiement et nous informe si le paiement a réussi. Pour plus d'informations sur la manière dont PayPal gère les données qu'il collecte, consultez Politique de confidentialité de PayPal .
Base juridique du traitement : Exécution d'un contrat
Pourquoi? Pour vous permettre de régler votre achat
Paiement via Stripe
Lorsque vous effectuez un paiement via Stripe, nous envoyons à Stripe votre nom, votre adresse de facturation et votre adresse e-mail. Une fois que vous avez saisi les informations de votre carte, Stripe tente d'effectuer le paiement et nous indique si le paiement a réussi. Pour plus d'informations sur la manière dont Stripe gère les données qu'elle collecte, consultez Politique de confidentialité de Stripe .
Base juridique du traitement : Exécution d'un contrat
Pourquoi? Pour vous permettre de régler votre achat
Données collectées par des tiers pour notre compte
Spoton.net
Notre site est hébergé par Spoton.net Limited (numéro d'entreprise enregistré 06139437 en Angleterre et au Pays de Galles). Spoton.net enregistre toutes les requêtes afin de déterminer les causes des défauts signalés et de détecter et bloquer le trafic suspect. Le journal enregistre l'heure de la requête, votre adresse IP, la ressource demandée, le site de référence (si spécifié par votre navigateur) et la chaîne d'agent utilisateur de votre navigateur (qui comprend généralement le nom et la version de votre navigateur et de votre système d'exploitation). Les fichiers journaux sont supprimés après quatre-vingt-dix jours.
Base juridique du traitement : Respect d'une obligation légale
Pourquoi? Pour se conformer à l'obligation du RGPD de mettre en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger les données
Cloudflare
Notre site est hébergé par Cloudflare. Cloudflare permet à notre site de se charger plus rapidement en stockant des copies de notre contenu dans des centres de données du monde entier et protège notre site contre les attaques en enregistrant les requêtes pour détecter et bloquer le trafic suspect. Pour plus d'informations sur la manière dont Cloudflare gère les données qu'il collecte, consultez Politique de confidentialité de Cloudflare .
Base juridique du traitement : Respect d'une obligation légale
Pourquoi? Pour se conformer à l'obligation du RGPD de mettre en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger les données
Pixel Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook pour suivre l'interaction des visiteurs avec notre site afin de mesurer le succès de notre publicité et de la cibler plus efficacement. Facebook collecte des informations sur les publicités avec lesquelles vous interagissez, les pages que vous consultez et l'heure à laquelle vous les avez consultées, les fonctionnalités de votre navigateur et votre adresse IP. Pour plus d'informations sur la manière dont Facebook gère les données qu'il collecte, consultez Politique de confidentialité de Facebook .
Pour désactiver le suivi des pixels Facebook sur notre site, consultez la section Pixel Facebook de notre politique en matière de cookies . Pour désactiver le suivi des pixels Facebook sur tous les sites, consultez Préférences publicitaires de Facebook .
Base juridique du traitement : Poursuite de nos intérêts légitimes
Pourquoi? Pour nous permettre d'analyser l'efficacité de notre publicité
Annonces Google
Nous utilisons Google Ads pour suivre l'interaction des visiteurs avec notre site afin de mesurer le succès de notre publicité et de la cibler plus efficacement. Google collecte des informations sur les publicités avec lesquelles vous interagissez, les pages que vous consultez et l'heure à laquelle vous les avez consultées, les fonctionnalités de votre navigateur et votre adresse IP. Pour plus d'informations sur la manière dont Google gère les données qu'il collecte, consultez Politique de confidentialité de Google .
Pour désactiver le suivi Google Ads sur notre site, consultez la section Google Ads de notre politique en matière de cookies . Pour désactiver le suivi Google Ads sur tous les sites, consultez Paramètres des annonces de Google .
Base juridique du traitement : Poursuite de nos intérêts légitimes
Pourquoi? Pour nous permettre d'analyser l'efficacité de notre publicité
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'interaction des visiteurs avec notre site afin de produire des rapports statistiques. Google collecte des informations sur les pages que vous consultez et l'heure à laquelle vous les avez consultées, les fonctionnalités de votre navigateur et votre adresse IP. Pour plus d'informations sur la manière dont Google gère les données qu'il collecte, consultez Politique de confidentialité de Google .
Pour désactiver le suivi Google Analytics sur notre site, consultez la section Google Analytics de notre politique de cookies . Pour désactiver le suivi de Google Analytics sur tous les sites, utilisez le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics .
Base juridique du traitement : Poursuite de nos intérêts légitimes
Pourquoi? Pour nous permettre d'analyser l'interaction des visiteurs avec notre site afin d'améliorer notre site et nos services
Widget de discussion Tidio
Lorsque vous consultez une page contenant le widget de chat Tidio, votre navigateur se connecte à Tidio. Lorsque vous discutez avec nous, vos messages sont envoyés à Tidio puis partagés avec nous, et nos réponses sont envoyées à Tidio puis partagées avec vous. Pour plus d'informations sur la manière dont Tidio gère les données qu'elle collecte, consultez Politique de confidentialité de Tidio .
Base juridique du traitement : Consentement donné par la personne concernée
Pourquoi? Vous nous avez envoyé un message dans l'attente d'une réponse
Autres données collectées par des tiers
Cartes Mapbox
Lorsque vous consultez une page contenant des cartes Mapbox, votre navigateur se connecte à Mapbox. Pour plus d'informations sur la manière dont Mapbox gère les données qu'il collecte, consultez Politique de confidentialité de Mapbox .
Lecteur vidéo YouTube
Lorsque vous consultez une page contenant le lecteur vidéo YouTube, votre navigateur se connecte à YouTube. Pour plus d'informations sur la manière dont Google (l'opérateur de YouTube) gère les données qu'il collecte, consultez Politique de confidentialité de Google .
---------------------------------------------------------------------------------------------
Belgique.
Bienvenue chez Ballenbakje.be, un site de commerce électronique créé en Belgique pour un achat en ligne. Nous avons vraiment la garantie de votre vie privée et de votre sécurité personnelle. Ces informations sur la confidentialité sont décrites comme vous le souhaitez, vous aidant à vous connecter à votre site Web et à vos services.
1. Dégâts causés par la fusion
Nous connaissons les choses à faire à votre sujet :
- Personnes identifiées comme suit : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : zoals creditcardgegevens et bankrekeningnummer.
- Informations de commande : zoals gekochte producten en bestelhistorie.
- Indications techniques : l'adresse IP, le type de navigateur et le meilleur système de navigation.
- Gebruik- en navigatiegegevens: zoals uw activiteiten op onze site Web.
2. Utilisation de Gegevens
Wij gebruiken de verzamelde gegevens for de volgende doeleinden :
- Il travaille en voltoien van votre bestellingen.
- Het verbeteren van onze klantenservice.
- La personnalisation de votre service de Winkelervaring.
- Il vous informe sur les mises à jour, les offres et les promotions (vous devez évaluer ce qui est important).
- Les analyseurs du site Web vous montreront comment vous servir.
3. Partage des intérêts
Si vous n'êtes pas en mesure de le faire, respectez les règles suivantes :
- Met betalingsdienstaanbieders voor het verwerken van uw betalingen.
- Met verzendbedrijven om votre bestellingen te leveren.
- L'Indien Wettelijk Vereist Door Overheidsinstanties of om onze Wettelijke Rechten Te Beschermen.
4. Protection des données
Wij nemen passende technische et organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik and onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten gegevensversleuteling et beveiligde serveurs.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Inzage te vragen in de personlijke gegevens die wij over you prudence.
- Correctie te verzoeken van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verwijdering van uw gegevens te vragen (onder bepaalde omstandigheden).
- Bezwaar te maken de verwerking van uw gegevens.
- Nous vous suggérons d'évaluer les efforts déployés lors de votre randonnée.
Si vous êtes en droit de vous contacter, vous pouvez contacter nos clients via le contact ci-dessous.
6. Cookies
Votre site Web crée des cookies pour votre gestion en ligne. Les cookies sont de petits textes techniques pour votre appareil utilisé. Vous pouvez utiliser des cookies via votre navigateur.
7. Wijzigingen in de Privacyverklaring
Nous avons le droit de vous informer sur la confidentialité de vos informations. Eventuele wijzigingen worden op cette pagina geplaatst en de ingangsdatum bovenaan dit document wordt bijgewerkt. Nous vous ferons part de la réglementation de la confidentialité en vous informant de manière optimale.
8. Coordonnées
Si vous êtes soucieux de la confidentialité de vos informations, vous pouvez contacter nos opérateurs via :
WMEcommerce LTD
Unité 2, Cherry Tree House, Walford, Craven Arms, SY7 0JT Royaume-Uni
Courriel : Info@ballenbakje.nl
Bedankt voor uw vertrouwen in Ballenbakje.be.